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奔馳中國新三包 詳解奔馳中國新三包政策

 時間:2019-05-23 11:58:00編輯:李夢來源:觀察者網 綜合

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  奔馳中國發布新三包政策:產品質量問題可更換新車f3c鄂東網|www.fkyni.com.cn

  針對漏油事件,奔馳中國發布新三包政策f3c鄂東網|www.fkyni.com.cn

  日前,奔馳中國在官網上發布了新三報政策,實施細則 (開始日期以零售發票日期為準)自開具零售發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),如因產品質量問題導致需要更換主要總成或主要零件的情況下,消費者可要求更換同款、同型號新車。f3c鄂東網|www.fkyni.com.cn

  備注:主要總成和主要零件種類范圍,以梅賽德斯-奔馳品牌乘用車及smArt 品牌乘用車三包憑證為準,召回以及主動服務措施不適用本政策。車輛范圍:2019年5月1日及之后由中國梅賽德斯-奔馳授權經銷商初次銷售的 (以零售發票日期為準)梅賽德斯-奔馳品牌乘用車(包含smArt品牌)。f3c鄂東網|www.fkyni.com.cn

  2019年4月,陜西西安一女子花66萬買新奔馳,可車還沒開出門就發現發動機漏油。此后,車就一直放在店里。f3c鄂東網|www.fkyni.com.cn

  在15天之內,經多次協商,該店的解決方案從退款、換車變成免費換發動機,女子不接受便坐在店內的車頂上要說法,有理有據思路清晰的維權視頻在網上引起熱議。f3c鄂東網|www.fkyni.com.cn

  4月13日,北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司官方微博“梅賽德斯-奔馳”就“奔馳女車主哭訴維權”一事發布聲明稱,公司高度重視,已派專門工作小組前往西安,將盡快與客戶預約時間以直接溝通,力求在合理的基礎上達成多方滿意的解決方案。f3c鄂東網|www.fkyni.com.cn

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